Администратор

Администратор компании «Полимерная мойка» назначается из наиболее подготовленных сотрудниц по клинингу, прошедший обучение и успешно сдавший квалификационный экзамен.

Он отвечает:

• за качество оказываемых услуг
• обучение и воспитание персонала
• правильное расходование моющих средств
• соблюдение персоналом мер пожарной безопасности
• соблюдение персоналом техники безопасности при проведении работы
• соблюдение техники нанесения сухомоя, удаления загрязнения, полировки
• технологию мойки стекол

Он обязан:

• cоблюдать внутренний регламент компании
• знать порядок и регламенты сухой мойки
• проводить занятия с персоналом по порядку и правилам сухой мойки автомобилей, изучению мер пожарной безопасности, техники безопасности и изучению прайс-листа
• осуществлять контроль за правильной методикой сухой мойки автомобилей персоналом
• осуществлять контроль за расходованием моющих средств и микрофибры
• следить за тем чтобы сотрудники курили в строго отведенных для этого местах
• быть опрятно и по форме одета
• иметь аккуратную прическу и макияж
• вежливо разговаривать с клиентами, отвечать на их вопросы
• при разговоре с клиентами приветливо улыбаться.
• знать правила эксплуатации приборов и оборудования, находящихся на рабочем месте
• своевременно доводить до сотрудников приказы и распоряжения руководства компании
• соблюдать трудовой договор и трудовую дисциплину, правила внутреннего регламента компании «Полимерная мойка»
• раздавать рекламу и участвовать в рекламных акциях компании
• нести материальную ответственность за излишки расхода моющих средств и повреждения нанесение при мойке
• соблюдать нормативы сухой мойки сотрудницами и бригадой
• привлекать новых клиентов и проявлять к ним лояльность
• правильно оформлять заказы
• следить за правильной эксплантацией техники и наличием моющих средств на рабочем месте
• вести учетную документацию
• следить за соблюдением сотрудниками формы одежды
• своевременно подавать данные о результатных работы и отчетные документы
• следить за тем, чтобы на своей точке были все необходимые материалы и техника
• докладывать главному менеджеру и генеральному директору о результатах работы за день, о выявленных недостатках в работе сотрудников и положительном опыте. Отмечать лучших сотрудников и ходатайствовать пред руководством компании о их поощрении (или наказании)
• участвовать в конкурсах, проводимых руководством компании

Запрещается:

• курить в необорудованных для этого местах и близи автомобиля
• самовольно покидать рабочее место
• иметь личные отношения с клиентами
• сдавать деньги должностным лицам компании, не определенных приказом генерального директора
• хранить на рабочем месте посторонние предметы или материалы
• употреблять спиртные напитки и пиво, курительные смеси и употреблять наркотические вещества
• грубить клиентам
• употреблять ненормативную лексику
• нарушать технику безопасности