Администратор

Администратор компании «Полимерная мойка» назначается из наиболее подготовленных сотрудниц по клинингу, прошедший обучение и успешно сдавший квалификационный экзамен.

Он отвечает:

— за качество оказываемых услуг

— обучение и воспитание персонала

— правильное расходование моющих средств

— соблюдение персоналом мер пожарной безопасности

— соблюдение персоналом техники безопасности при проведении работы

— соблюдение техники нанесения сухомоя, удаления загрязнения, полировки

— технологию мойки стекол

Он обязан:

— Соблюдать внутренний регламент компании

— знать порядок и регламенты сухой мойки

— проводить занятия с персоналом по порядку и правилам сухой мойки автомобилей, изучению мер пожарной безопасности, техники безопасности и изучению прайс-листа

— осуществлять контроль за правильной методикой сухой мойки автомобилей персоналом

— осуществлять контроль за расходованием моющих средств и микрофибры

— следить за тем чтобы сотрудники курили в строго отведенных для этого местах

— быть опрятно и по форме одета

— иметь аккуратную прическу и макияж

— вежливо разговаривать с клиентами, отвечать на их вопросы

— при разговоре с клиентами приветливо улыбаться.

— знать правила эксплуатации приборов и оборудования, находящихся на рабочем месте

— своевременно доводить до сотрудников приказы и распоряжения руководства компании

— соблюдать трудовой договор и трудовую дисциплину, правила внутреннего регламента компании «Полимерная мойка»

— раздавать рекламу и участвовать в рекламных акциях компании

— нести материальную ответственность за излишки расхода моющих средств и повреждения нанесение при мойке

— соблюдать нормативы сухой мойки сотрудницами и бригадой

— привлекать новых клиентов и проявлять к ним лояльность

— правильно оформлять заказы

— следить за правильной эксплантацией техники и наличием моющих средств на рабочем месте

— вести учетную документацию

— следить за соблюдением сотрудниками формы одежды

— своевременно подавать данные о результатных работы и отчетные документы

— следить за тем, чтобы на своей точке были все необходимые материалы и техника

— докладывать главному менеджеру и генеральному директору о результатах работы за день, о выявленных недостатках в работе сотрудников и положительном опыте. Отмечать лучших сотрудников и ходатайствовать пред руководством компании о их поощрении (или наказании)

— участвовать в конкурсах, проводимых руководством компании

Запрещается:

— курить в необорудованных для этого местах и близи автомобиля

— самовольно покидать рабочее место

— иметь личные отношения с клиентами

— сдавать деньги должностным лицам компании, не определенных приказом генерального директора

— хранить на рабочем месте посторонние предметы или материалы

— употреблять спиртные напитки и пиво, курительные смеси и употреблять наркотические вещества

— грубить клиентам

— употреблять ненормативную лексику

— нарушать технику безопасности