Администратор
20% от тарифа
Опыт работы Без опыта
Администратор компании «Полимерная мойка» назначается из наиболее подготовленных сотрудниц по клинингу, прошедший обучение и успешно сдавший квалификационный экзамен.
Он отвечает:
— за качество оказываемых услуг
— обучение и воспитание персонала
— правильное расходование моющих средств
— соблюдение персоналом мер пожарной безопасности
— соблюдение персоналом техники безопасности при проведении работы
— соблюдение техники нанесения сухомоя, удаления загрязнения, полировки
— технологию мойки стекол
Он обязан:
— Соблюдать внутренний регламент компании
— знать порядок и регламенты сухой мойки
— проводить занятия с персоналом по порядку и правилам сухой мойки автомобилей, изучению мер пожарной безопасности, техники безопасности и изучению прайс-листа
— осуществлять контроль за правильной методикой сухой мойки автомобилей персоналом
— осуществлять контроль за расходованием моющих средств и микрофибры
— следить за тем чтобы сотрудники курили в строго отведенных для этого местах
— быть опрятно и по форме одета
— иметь аккуратную прическу и макияж
— вежливо разговаривать с клиентами, отвечать на их вопросы
— при разговоре с клиентами приветливо улыбаться.
— знать правила эксплуатации приборов и оборудования, находящихся на рабочем месте
— своевременно доводить до сотрудников приказы и распоряжения руководства компании
— соблюдать трудовой договор и трудовую дисциплину, правила внутреннего регламента компании «Полимерная мойка»
— раздавать рекламу и участвовать в рекламных акциях компании
— нести материальную ответственность за излишки расхода моющих средств и повреждения нанесение при мойке
— соблюдать нормативы сухой мойки сотрудницами и бригадой
— привлекать новых клиентов и проявлять к ним лояльность
— правильно оформлять заказы
— следить за правильной эксплантацией техники и наличием моющих средств на рабочем месте
— вести учетную документацию
— следить за соблюдением сотрудниками формы одежды
— своевременно подавать данные о результатных работы и отчетные документы
— следить за тем, чтобы на своей точке были все необходимые материалы и техника
— докладывать главному менеджеру и генеральному директору о результатах работы за день, о выявленных недостатках в работе сотрудников и положительном опыте. Отмечать лучших сотрудников и ходатайствовать пред руководством компании о их поощрении (или наказании)
— участвовать в конкурсах, проводимых руководством компании
Запрещается:
— курить в необорудованных для этого местах и близи автомобиля
— самовольно покидать рабочее место
— иметь личные отношения с клиентами
— сдавать деньги должностным лицам компании, не определенных приказом генерального директора
— хранить на рабочем месте посторонние предметы или материалы
— употреблять спиртные напитки и пиво, курительные смеси и употреблять наркотические вещества
— грубить клиентам
— употреблять ненормативную лексику
— нарушать технику безопасности